Az ISO 9000 szabványsorozathoz kapcsolódó 10005-ös szabvány útmutatóul szolgál a minőségtervek szakszerű és hatékony elkészítéséhez. Az ISO 10005 esetében nem egy tanúsítvány megszerzése a cél, hanem egy minőségügyi tervek elkészítését és alkalmazását segítő eszköz.
Az ISO 9000 szabványsorozathoz kapcsolódó 10005-ös szabvány útmutatóul szolgál a minőségtervek szakszerű és hatékony elkészítéséhez. A szabvány melléklete hasznos minta minőségterv formátumokat tartalmaz.
A szabvány egyaránt kitér a minőségügyi tervek fejlesztésének folyamatára, valamint a terv tartalmára. Az ISO 10005 esetében nem egy tanúsítvány megszerzése a cél, hanem egy minőségügyi tervek elkészítését és alkalmazását segítő eszköz — a speciális folyamat, termék, projekt vagy szerződés vonatkozásában a minőségügyi követelmények vonatkozásában.
A minőségügyi tervnek kompatibilisnek kell lennie más — esetlegesen készülő — társított tervekkel. Elsősorban nagy értékű építőipari kivitelezéseknél, illetve egyéb közbeszerzési eljárások során nyújtottunk segítséget ISO 10005 szerinti minőségtervek elkészítésében.
A minőségügyi terv kidolgozásának három alapvető előnye van — ezeket az eredeti szabvány is kiemeli.
Nagyobb bizonyosság abban, hogy a követelmények kielégítésre kerülnek — az elvárások dokumentáltak, mérhetők és ellenőrizhetők.
Nagyobb biztonság abban, hogy a folyamatok kézben vannak tartva — a minőségterv egyértelműen rögzíti a felelősségeket, eszközöket és elfogadási kritériumokat.
Motivációt ad a résztvevők számára — a minőségterv megmutatja, hogy a projekt minden szereplője pontosan tudja, mi a feladata és mi a sikerkritérium.
A minőségterv minden egyes sablonja tartalmazza az összes szükséges információt, szabályozót, eszközt, erőforrást, feltételt és követelményt, amelyek szükségesek a folyamat végrehajtásához és karbantartásához.
A minőségterv hatóköre, a vonatkozó folyamat, termék, projekt vagy szerződés pontos meghatározása és a minőségi célok rögzítése.
Kik felelnek az egyes tevékenységekért, milyen döntési jogkörökkel rendelkeznek, és hogyan kommunikálnak egymással a folyamat szereplői.
A minőségterv végrehajtásához szükséges dokumentumok, eljárások és a létrehozandó minőségi feljegyzések listája és kezelési módja.
A szükséges emberi, tárgyi és pénzügyi erőforrások, a folyamathoz szükséges speciális eszközök, berendezések és infrastruktúra.
A végrehajtás lépéseinek sorrendje, az egyes lépések elfogadási kritériumai és az ellenőrzési pontok (hold point, witness point) meghatározása.
Milyen szempontok alapján fogadható el a folyamat kimenete, ki és hogyan ellenőrzi — a megrendelői és szabályozói elvárásoknak megfelelően.
Az ISO 10005 szerinti minőségterv elkészítése 3 lépésben — az igény azonosítástól a kész, alkalmazható dokumentumig.
A projekt, folyamat vagy szerződés megismerése — milyen minőségi követelmények vonatkoznak rá, ki az érintett fél (megrendelő, hatóság), és milyen formátumot vár el.
Az ISO 10005 struktúrájára és a melléklet minta formátumaira építve, az Ön szervezetére és a konkrét projektre/folyamatra szabva készítjük el a dokumentumot.
A minőségterv bevezetése a szervezetben, az érintett munkatársak felkészítése — és szükség esetén a terv frissítése, ha a feltételek megváltoznak.
A közbeszerzési eljárásban az ISO 10005 szerinti minőségterv döntő tényező volt a szerződés elnyerésében — a megrendelő pontosan látta, hogyan fogjuk elvégezni a munkát és milyen minőségi garanciákat vállalunk.
A 9001-es rendszerünk mellé a projektspecifikus minőségtervek pontosan azt az eszközt adták, amit eddig hiányoltunk — az általános QMS és a konkrét projekt elvárásai közötti hiányt töltötte be.
Az ISO 10005 az ISO 9000 szabványsorozat tagja — az ISO 9001 QMS kiegészítő eszköze.
Írja le röviden mivel kapcsolatban keresnek minket — szakértőink 48 órán belül visszajeleznek.
Egyeztetés indítása