+36 30 9970 280
HU
ISO 9001:2015 — Minőségirányítási Rendszer

ISO 9001 tanúsítás —
felkészítéstől a sikeres auditig

A világ legelterjedtebb irányítási szabványa. Bevezetés, audit felkészítés és tanúsítási támogatás — 20 éves tapasztalattal, az Ön szervezetére szabva.

1M+ Tanúsított szervezet
világszerte
20+ Év tapasztalat
ISO 9001 területén
100% Sikeres audit arány
felkészített ügyfeleinknél
ISO 9001
:2015
Minőségirányítási Rendszer
Alkalmazható Gyártás Szolgáltatás Közintézmény IT & Tech Egészségügy Logisztika Építőipar Oktatás
Mi az ISO 9001?

A minőség nem véletlen —
rendszer kérdése

Az ISO 9001 a világ legelterjedtebb minőségirányítási szabványa — több mint 1 millió szervezet alkalmazza 170 országban. Célja, hogy a szervezet következetesen megfeleljen vevői és jogszabályi elvárásoknak.

A szabvány nem írja elő, hogyan kell dolgozni — hanem azt, hogy a folyamatokat dokumentáltan, mérhetően és folyamatosan fejlesztve kell végezni. Ez teszi alkalmassá szinte bármely iparágban való bevezetésre.

A tanúsítvány megszerzése nem egyszeri feladat: éves surveillance auditokkal és háromévente megújítási audittal kell fenntartani — ebben is végigkísérjük ügyfeleinket.

Kinek szól
Tender feltételt teljesítők
Számos közbeszerzésen és nagyvállalati beszállítói pályázaton ISO 9001 tanúsítvány előfeltétel.
Folyamataikat rendszerezők
Szervezetek, amelyek belső hatékonyságot, dokumentáltságot és következetességet szeretnének elérni.
Integrált rendszert tervezők
Az ISO 9001 alap az integrált irányítási rendszereknek — 14001, 45001, 27001 mellé a leggyakrabban párosítják.
Miért érdemes

Az ISO 9001 előnyei

A tanúsítvány nem csak a falon lóg — valódi üzleti és szervezeti értéket teremt.

Vevői elégedettség

Strukturált vevői visszajelzés-kezelés és reklamációs folyamat — az elégedett ügyfelek visszatérnek és ajánlanak.

Folyamatok hatékonysága

Dokumentált, mért és folyamatosan javított folyamatok — kevesebb hiba, kevesebb újramunka, alacsonyabb operatív költség.

Piaci versenyképesség

Tender feltételek teljesítése, nagyobb megbízók elvárásainak megfelelés, export piacokra való belépés megkönnyítése.

Kockázatkezelés

Szisztematikus kockázat- és lehetőségelemzés — a problémák megelőzése olcsóbb, mint utólagos kezelésük.

Átlátható felelősség

Egyértelmű felelősségi körök, dokumentált döntések — az új munkatársak gyorsabban integrálódnak.

Integrációs alap

Az ISO 9001 keretrendszerére könnyedén épülnek rá más szabványok (14001, 45001, 27001) — megtakarítva a párhuzamos dokumentációt.

A szabvány felépítése

Mit vár el az ISO 9001?

A szabvány 10 fejezetből áll — az 1–3. bevezető és normatív keretet ad, a 4–10. tartalmazza az érdemi követelményeket.

1
Alkalmazási terület
A szabvány célja, alkalmazhatósága és a szervezet minőségirányítási rendszerének hatóköre.
2
Normatív hivatkozások
Az ISO 9001-hez kapcsolódó hivatkozott dokumentumok — elsősorban az ISO 9000:2015 terminológiai szabvány.
3
Fogalmak és meghatározások
Az ISO 9000:2015 szabványban meghatározott terminológia és fogalmak alkalmazása a rendszer egészében.
4
A szervezet kontextusa
Belső és külső körülmények, érdekelt felek elvárásai, az irányítási rendszer terjedelme és folyamatainak meghatározása.
5
Vezetés
Felső vezető elkötelezettség, minőségpolitika meghatározása, felelősségek és hatáskörök kijelölése.
6
Tervezés
Kockázatok és lehetőségek kezelése, minőségi célok meghatározása és tervezése, változáskezelés.
7
Támogatás
Erőforrások, kompetenciák, tudatosság, kommunikáció és dokumentált információk kezelése.
8
Működés
Folyamatok tervezése és irányítása, vevői követelmények kezelése, gyártás és szolgáltatásnyújtás.
9
Teljesítményértékelés
Monitoring, mérés és elemzés, vevői elégedettség, belső audit, vezetői átvizsgálás.
10
Fejlesztés
Eltérések és korrekciós intézkedések kezelése, folyamatos fejlesztés — a PDCA ciklus alapján.
Tanúsítási folyamat

A tanúsítás útja — lépésről lépésre

Strukturált, 5 lépéses folyamat — a GAP analízistől a sikeres tanúsítói auditig és a fenntartásig.

01
GAP analízis

Meglévő folyamatok feltérképezése, hiányosságok azonosítása a szabvány követelményei szerint.

1–2 hét
02
Rendszerépítés

Folyamatok kialakítása, dokumentáció elkészítése — politika, eljárások, feljegyzések, felelősségi mátrix.

4–12 hét
03
Belső audit

Teljes körű belső auditprogram levezetése, eltérések kezelése, rendszer érettségének igazolása.

1–2 hét
04
Tanúsítói audit

1. szakasz: dokumentumvizsgálat. 2. szakasz: helyszíni audit. Sikeres audit után tanúsítvány kibocsátás.

1–2 nap
05
Fenntartás

Éves surveillance auditok, háromévente megújítási audit — folyamatos támogatással.

Éves
Referenciák

Akikkel dolgoztunk

Összes referencia
"

Az EUline Consulting csapata átlátható folyamatot és precíz dokumentációt biztosított — az ISO 9001 tanúsítást határidőre, zökkenőmentesen szereztük meg.

Anonimizált ügyfél Hulladékközszolgáltatás · ISO 9001
"

A belső audit szimulációnak köszönhetően a csapatunk teljesen felkészülten ment a tanúsítói auditre — az első alkalommal, eltérés nélkül sikerült.

Anonimizált ügyfél Szállodaipar · ISO 9001
Hulladékgazdálkodás Szállodaipar Közlekedés IT & Technológia Közintézmény
Kapcsolódó szabványok

ISO 9001 mellé a leggyakrabban

Az ISO 9001 kiváló alap — ezek integráltan, közös dokumentációval és audittal is bevezethetők.

Mondja el a feladatot.
Mi megoldjuk.

Írja le röviden mivel kapcsolatban keresnek minket — szakértőink 48 órán belül visszajeleznek.

Egyeztetés indítása
Egyeztetés indítása 📱 Visszahívás